DESCRIPTION

Le Tikehau by Pearl Resorts, authentique sanctuaire polynésien, est situé à Tikehau sur l’un des plus beaux atolls de l’archipel des Tuamotu.
L’hôtel actuellement en rénovation recherche ses collaborateurs en vue de sa réouverture prochaine.

Le ou la réceptionniste respecte les standards de l'hôtel, concernant la réglementation interne, les procédures et règles propres au département, les procédures de lutte incendie.
Il/Elle fait preuve de ponctualité, et prend extrêmement soin de son apparence (uniforme propre et repassé, hygiène, cheveux noués, maquillage léger).

Poste à pourvoir au 15 juillet 2024 / CDI temps plein à 39h / billet d'avion pris en charge / avantages groupe Pearl Resorts

LES MISSIONS

- aider à l'assignation et au blocage des villas pour les réservations
- accueil des clients dans le respect des standards 4* tout en mettant en avant la culture locale
- comprendre et adhérer aux procédures appropriées du Front Office
- connaître l'emplacement, les catégories et les tarifs des villas
- communiquer sur les services et équipements de l'hôtel
- accompagner les clients en villas à leur arrivée
- se tenir au courant des activités quotidiennes et des événements au sein de l'hîtel
- assurer l'organisation des transferts et organiser les activités avec des prestataires extérieurs à la demande des clients
- connaître les procédures de sécurité et d'urgence

LE PROFIL RECHERCHÉ

- diplômé(e) en réception hôtelière
- expérience de 2 ans minimum à un poste similaire
- excellente présentation
- service et relation client
- attitude positive
- esprit d'équipe
- anglais courant (écrit et parlé)
- capacité à vivre en lieu isolé (une expérience insulaire est un plus)