DESCRIPTION

Pearl Resorts est un groupe polynésien qui compte aujourd'hui 5 hôtels en Polynésie française : sur les îles de Tahiti, Bora Bora, Taha’a, Tikehau et Nuku Hiva. Trois hôtels sont membres Relais & Châteaux : Le Bora Bora, Le Taha'a et Le Nuku Hiva.

LES MISSIONS

L’agent de réservation s’acquitte de toutes les tâches relatives à la réservation de séjours dans nos hôtels.
L’agent de réservation évolue sous la responsabilité de la responsable de la réservation centrale.

VOS MISSIONS
Répondre au téléphone et renseigner les clients.
Traiter les demandes des Tour Operator et Agences de Voyages reçues par courriel.
Répondre aux différentes demandes selon les délais et standards définis.
Communiquer avec les différents départements de nos hôtels afin de faciliter l'expérience de nos clients.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Formation BAC à BAC+2 en Hôtellerie et/ou Tourisme
Expérience en réservation hôtelière ou poste similaire
Être méticuleux, rigoureux et ordonné
Capacité à travailler en équipe

Compétences requises
Connaissance du logiciel Opera
Français, langue natale
Anglais professionnel courant